• 服务介绍

    北京同为(TOWE)作为专业雷电防护企业,始终坚持为客户提供优质专业的系统化解决方案,

    全系列的先进产品和完善的技术支持与服务,秉承“微笑、诚信、迅捷、专业、让用户满意”的服务理念,

    提供专业的O2O 7X24小时在线服务,为万物互联提供安全、便捷的电气联接与保护。




    您身边的电气联接与保护专家

    高品质的服务

     

    TOWE能为您提供哪些服务?

    售前服务

    • 资料

      免费为用户和签约合作伙伴
      提供产品技术手册及
      行业解决方案

    • 咨询

      用户、签约合作伙伴,在产品应用中
      有关技术问题可通过网络/电
      话/传真/电邮的形式求助,
      北京同为(TOWE)服
      务人员
      将会及时给予回复

    • 培训

      为用户、签约合作伙伴
      提供技
      术培训(讲座)

    • 设计

      对复杂工程项目的投标或跟进,
      为用户、签约合作伙伴
      在方案设计方面给予全力支持

    现场服务

    • 现场勘查

      为用户、签约合作伙伴
      提供现场勘查服务

    • 现场安装指导

      为用户、签约合作伙伴
      提供现场安装指导服务

    • 工程施工

      根据用户需求,我们还提供从方案设计、
      现场施工、巡检维护等一揽子
      系统的工程服务

    • 现场培训

      为用户、签约合作伙伴
      提供现场运维及应急情况的基本培训

    售后服务

    产品保修、保换:从我司正规渠道购买的产品,均享有30天保换、3年免费保修、终身维修的五星级服务。

    事故响应:提供7*24小时服务热线,在第一时间为您提供各种服务。

    工程巡检:对由北京同为(TOWE)直接施工的工程项目,在产品质保期内,我们会提供年度巡检服务。

    产品保险:北京同为(TOWE)产品已向保险公司投保产品责任险,对因北京同为(TOWE) 产品质量原因引起用户设备的损坏,在保险责任范围内,由保险公司承担赔偿。

    保用期外保修 :对保用期外的北京同为(TOWE)产品维护,只收取成本费。

    联系我们

    400-088-0089

    在线咨询

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